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Soluções / IA

Vesper IA

Ela atende, cota e cobra. De madrugada também.

A Vesper IA conhece seus quartos, suas regras e a tarifa do dia. Responde em segundos, segura o quarto, manda o link de pagamento e chama a equipe quando o assunto foge do que ela sabe.

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Português, inglês e espanhol Chama a equipe Tudo registrado
[01] Uma venda às 23h41

Da primeira mensagem ao Pix pago, em sete minutos.

Sua pousadaConversa com Mariana Costaontem, 23:41

23:41 · WhatsApp

Oi! Tem quarto de 24 a 27 de outubro para 2 pessoas? Queria vista para o mar.
Oi, Mariana! Tem sim. A Suíte Mar tem varanda de frente para o mar: 3 noites por R$ 2.070, com café da manhã. O cancelamento é grátis até 7 dias antes.
Perfeito. Como pago?
Seguro o quarto por 30 minutos para você. Pode pagar no Pix ou no cartão em até 6 vezes, por este link.
Link de pagamentoPago 23:48

R$ 2.070,00

Suíte Mar · 24 a 27 out

Pagamento recebido. Sua reserva é a AC-2381. Mando o pré-check-in alguns dias antes. Até sábado!

O que a IA fez

23:41Consultou o mapa: 104 livre
23:41Usou a tarifa do dia, R$ 690
23:43Segurou o 104 até 00:13
23:43Gerou o link no Vesper Pay
23:48Confirmou a reserva AC-2381R$ 2.070

O que ela consultou

Quartos e fotosPolítica de cancelamentoTarifa do diaCafé da manhã
[02] O que a IA faz

Uma vendedora que não esquece o retorno e não erra a tarifa.

Arraste para o lado para ver mais

01
Hi! Do you have a room for this weekend?
Yes! The Garden Suite is free, BRL 520 per night.
4 s · em inglês
¡Hola! ¿Hay habitación para el fin de semana?
¡Sí! La Suite Jardín está libre, R$ 520 la noche.
3 s · em espanhol
Oi! Tem quarto para este fim de semana?
Tem sim! A Suíte Jardim está livre, R$ 520 a diária.
5 s · em português

Responde em segundos. No WhatsApp, no Instagram e no chat do motor, a qualquer hora, no idioma do hóspede.

02
Suíte Mar · 1 livreR$ 745
Suíte Jardim · 3 livresR$ 540
Bangalô · esgotado—

Cota com o mapa real. Só oferece o que está livre, com a tarifa e as regras daquele dia.

03

104 Suíte Mar guardado

29:41

volta ao site se não pagar

Segura o quarto. Bloqueia pelo tempo que você define enquanto o hóspede paga.

04
PixPago

R$ 2.070,00

Reserva AC-2381 confirmada

Fecha a venda. Manda o link de pagamento e confirma a reserva quando o dinheiro entra.

05
Passado para CaioGrupo

Grupo Vieira, 8 pessoas, 26 a 30 out. Quer 2 quartos Família e pergunta por desconto.

Passa para a equipe. Grupos, reclamações e pedidos fora do comum vão para uma pessoa, com o resumo pronto.

06
sexElisa pediu cotação e sumiu
sábIA mandou fotos do Jardim
sábElisa reservouR$ 1.920

Faz o retorno. Quem pediu cotação e sumiu recebe uma mensagem no horário certo.

Suíte com cama de casal, rede na varanda e vista para o mar.
Vesper IA · 23:42Cotação
Queria vista para o mar.
A Suíte Mar tem rede na varanda e o mar na frente. 3 noites por R$ 2.070, com café. Mando as fotos e o Pix?

Foto ilustrativa gerada para o protótipo

[03] Do lado do hóspede

Ele conversa como conversaria com a recepção.

A Vesper IA se apresenta como assistente da pousada, manda fotos do quarto, tira dúvida de horário e chama uma pessoa quando o hóspede pede.

01Mesmo número de WhatsApp da pousada
02Fotos, preço e pagamento na mesma conversa
03Uma pessoa entra quando o hóspede quiser
SPSua pousadaonline
Oi! Tem quarto de 24 a 27 de outubro para 2?
Tem sim! A Suíte Mar tem varanda de frente para o mar.
Foto da Suíte Mar

Suíte Mar · R$ 2.070 · 3 noites

Perfeito. Como pago?

Pagar com Pix ou cartão

Abrir link de pagamento
Mensagem
[04] Você manda

Você define o que ela pode fazer, e muda quando quiser.

Desconto, tempo de reserva segurada, tom de voz e quando chamar alguém. Tudo numa tela, sem configurar robô.

Pode dar desconto

Até 5% para estadias de 4 noites ou mais

Segura o quarto enquanto o hóspede paga

Por 30 minutos

Chama a equipe para grupos

A partir de 6 pessoas

Atende de madrugada

Das 22h às 8h, sem a equipe

Responde no Instagram

Mensagens diretas

[05] Junto com as outras soluções

Ela vende porque enxerga a pousada inteira.

Arraste para o lado para ver mais

PMS

Disponibilidade e quartos de verdade, sem venda em dobro.

 Revenue

A tarifa do dia e os limites de desconto.

 Pay

O link de pagamento sai da conversa.

 CRM

A equipe assume a conversa com o resumo pronto.

 Concierge

Na estada, ela recebe os pedidos e manda para quem resolve.

 Todos

Ver as seis soluções.

[06] Perguntas

O que costumam perguntar.

E se ela errar?

Ela só oferece o que está cadastrado e livre no mapa. Cada conversa fica registrada e a equipe assume a qualquer momento.

O hóspede sabe que fala com uma IA?

Sim. Ela se apresenta como assistente da pousada e chama uma pessoa quando o hóspede pede.

Precisa treinar?

Não do zero. Ela usa o cadastro da pousada, e a equipe de implantação revisa as respostas com você.

Veja a IA atendendo um hóspede da sua pousada.

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